> Política de

entrega

Delivery Policy

1.- Todos nuestros productos estandarizados se entregarán según los tiempos y condiciones pre-establecidas para el óptimo desarrollo de cada uno de ellos.

2.- En el caso de necesitar revisiones extras, el cliente podrá solicitar y adquirir jornadas de trabajo adicionales según la categoría a la que corresponda el producto.

3.- Para la ejecución de algún servicio personalizado se conformará un contrato que será firmado por ambas partes, con los detalles de la prestación y las condiciones del servicio prestado.

4.- ANTS360 se compromete a realizar el máximo esfuerzo para que cada trabajo entregado responda a las necesidades pautadas, siguiendo los lineamientos definidos al inicio del proceso más los cambios puntuales solicitados por el cliente en cada instancia de revisión contemplada.

5.- ANTS360 garantiza que todos sus productos y servicios desarrollados no infringen derechos de propiedad intelectual y que se han pagado todas las regalías o derechos de licencia aplicables para asegurar el uso de ese material.

6.- Todos los productos realizados por ANTS360 se entregarán en formato digital, una vez concluido por completo su desarrollo y previa conformidad total de parte del cliente, en condiciones óptimas para su edición y publicación en cualquier medio.

7.- En las instancias previas se compartirán con el cliente archivos en baja resolución que permitan su correcta revisión, pero no su publicación.

8.- ANTS360 no contempla la entrega de productos en físico, como podrían ser producciones gráficas o textiles, como parte de sus servicios. En el caso de ser requerido, podría asumir la figura de intermediario o consultor entre cliente y productor con el fin de validar, pero no asegurar la calidad de estos productos. Esta asesoría será facturada de forma independiente, y se calculará sobre un 10% del costo de producción.

1.- All our standardized products will be delivered according to the pre-established times and conditions for the optimal development of each one of them.

2.- In the case of needing extra revisions, the client may request and acquire additional working hours according to the category to which the product corresponds.

3.- For the execution of some personalized service a contract will be formed that will be signed by both parties, with the details of the provision and the conditions of the service provided.

4.- ANTS360 undertakes to make the maximum effort so that each work submitted responds to the needs established, following the guidelines defined at the beginning of the process plus the specific changes requested by the client in each review instance contemplated.

5.- ANTS360 guarantees that all its products and services developed do not infringe intellectual property rights and that all applicable royalties or license fees have been paid to ensure the use of that material.

6.- All products made by ANTS360 will be delivered in digital format, once its development has been completely completed and prior total compliance by the client, in optimal conditions for editing and publication in any medium.

7.- In the previous instances, low resolution files will be shared with the client that allow their correct revision, but not their publication.

8.- ANTS360 does not contemplate the delivery of physical products, such as graphic or textile productions, as part of its services. In the case of being required, it could assume the figure of intermediary or consultant between client and producer in order to validate, but not ensure the quality of these products. This advice will be billed independently, and will be calculated on 10% of the cost of production.

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